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インフォメーション詳細

【重要】クラウドメールサービス 障害発生・復旧お知らせ  [ 2012.08.22 ]

平素より、弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
 2012年8月17日から8月18日にかけて、クラウドメールサービスにおきまして、
一部ユーザの基本転送が行なわれない障害が発生しておりました。
現在はサーバ設定を調整し、復旧しております。
 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

                 記

■不具合詳細
 1.発生時刻: 2012年8月17日(金) 16:43
 2.復旧時刻: 2012年8月18日(土) 16:42
 3.影響範囲: クラウドメールサービスをご利用の一部のお客様
 4.障害原因: ソフトウエア不具合
 5.影響内容: 基本転送が行なわれない

 ※障害期間中に届いたメールはメールボックスに届きます
 ※基本転送以外の機能は問題なくご利用いただけました
 ※メールの喪失は起きていません

                                  以上


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